Sebagai pelanggan, tentunya kamu tidak selalu bisa mengakses internet dari Indihome jika sesuatu terjadi. Ada kalanya pengguna terblokir karena beberapa alasan. Tapi pemblokiran ini bukannya tanpa solusi, karena ada beberapa cara buka blokir Wifi Indihome yang patut dicoba.
Namun sebelum mempelajari cara membuka blokir Wifi Indihome, ada baiknya kita mengenali dulu apa saja penyebab yang membuat Wifi Indihome kita terblokir. Simak penjelasannya di bawah ini:
Alasan Wifi Indihome Terblokir
Jika Wifi Indihome milikmu tiba-tiba terblokir, maka kamu tidak perlu bingung, barangkali beberapa alasan di bawah ini menjadi penyebab kenapa tiba-tiba Wifi Indihome-mu terblokir :
-
Pembayaran Terlambat dari Waktu yang Ditentukan
Seperti yang kita ketahui bahwa Wifi Indihome merupakan produk dari Telkom Indonesia yang metode pembayarannya adalah prabayar dengan berlangganan setiap bulannya. Dengan hal ini, tentu saja sudah ada perjanjian pembayaran yang ditentukan setiap bulannya.
Jika kamu terlambat membayar atau tidak membayar sama sekali, maka pihak Telkom berhak untuk memblokir internet Wifi Indihome-mu. Jadi kamu perlu mengingat apakah kamu sudah membayar biaya langganan bulanan, jika belum maka itulah penyebabnya.
-
Sedang Dalam Perbaikan
Alasan lain yang memungkinkan kenapa Wifi terblokir adalah adanya perbaikan yang dilakukan oleh pihak provider. Jika hal ini terjadi, terkadang Wifi milik klien terpaksa terdampak dengan terblokirnya jalur internet yang digunakan.
Tapi jangan khawatir karena jika memang penyebabnya sedang ada perbaikan dari pihak Indihome, maka hal ini tak akan berlangsung terlalu lama. Itu artinya pemblokiran ini hanya bersifat sementara saja.
Untuk memastikan penyebab ini dan mengetahui estimasi durasi pemblokiran sementara, kamu bisa langsung mengkonfirmasinya dengan menelpon customer service dari Indihome itu sendiri.
-
Pengguna Gelap
Pemblokiran juga bisa terjadi apabila pengguna terdeteksi sebagai pengguna gelap. Yakni pengguna illegal yang tentunya tidak terdaftar di Indihome atau telah melanggar ketentuan dari pihak Indihome.
Untuk mengkonfirmasi hal ini, kamu bisa langsung menghubungi pihak Indihome untuk memastikan status pelangganmu supaya pemblokiran dapat dibuka.
Cara Buka Blokir Wifi Indihome
-
Membayar Tagihan dan Menghubungi Customer Service Indihome
Pada cara yang pertama ini masih ada hubungannya dengan alasan terblokirnya akses Wifi Indihome nomor 1 di atas. Yakni pelanggan yang terlambat atau tidak membayar biaya langganan sesuai dengan perjanjian yang telah disetujui.
Untuk mengatasi ini kamu bisa menghubungi pihak Indihome untuk menanyakan perihal aktivasi kembali dan setelah itu membayar biaya berlangganan sebagaimana yang sudah ditentukan.
-
Melalui Command Prompt
Selanjutnya kita masuk ke cara buka blokir Wifi Indihome yang lebih teknikal, yakni menggunakan command prompt yang sudah ada di setiap sistem operasi PC. Cara ini pun cukup mudah dan cepat untuk dilakukan karena tidak membutuhkan aplikasi tambahan. Berikut langkah selengkapnya :
- Buka command prompt dengan cara tekan Win + S dan ketikkan command prompt pada kolom search yang muncul
- Klik kanan dan pilih Run as administrator
- Pada window command prompt, ketikkan netsh wlan show filters
- Tunggu beberapa saat hingga Wifi yang terblokir muncul
- Jika sudah, netsh wlan delete filters permission = block ssid = “the name of the Wifi to be unblocked”networktype = infrastructure
- Setelah itu tekan enter
- Selesai.
Jika semua langkah di atas dilakukan dengan benar dan berhasil, seharusnya sekarang blokiran Wifi sudah terbuka dan Wifi sudah bisa digunakan kembali.
-
Melalui Modem Huawei Hg8245h
Cara buka blokir Wifi Indihome selanjutnya adalah dengan menggunakan Huawei Hg8245h. Cara ini tergolong cukup ampuh dan sudah banyak dipakai oleh pengguna Indihome lain. Berikut cara selengkapnya :
- Pertama kamu perlu menyambungkan HP, laptop, atau perangkat lain ke Wifi yang hendak dibuka blokirannya
- Setelah itu masuk ke browser
- Buka administrator Huawei di 192.168.100.1
- Jika sudah tekan enter
- Di halaman landing page, pilih Security, letaknya ada di bagian atas
- Klik sub menu MAC Filter Configuration
- Centang bagian Source MAC Address
- Klik Delete untuk membuka blokiran dari Wifi yang kamu gunakan
- Selesai.
-
Melalui Modem ZTE
Selain modem Huawei, kamu juga bisa membuka blokir Wifi Indihome dengan menggunakan modem ZTE. Berikut ini caranya :
- Akses 192.168.1.1 di browser-mu
- Masukkan username dan password “login”
- Di halaman utama, klik menu Network
- Selanjutnya pilih opsi LAN lalu pilih DHCP Server
- Setelah beberapa list MAC terlihat, catat beberapa MAC tersebut untuk kemudian dibuka blokirannya
- Kembali ke menu Network lalu kali ini masuk ke WLAN lalu ke Access Control List dan masukkan MAC Address yang telah dicatat tadi
- Terakhir ubah mode permit ke mode disable
- Selesai.
Perlu diketahui bahwa cara buka blokir Wifi Indihome ini tak selalu berhasil atau dengan kata lain tidak ada jaminan. Jika kamu merasa Wifi Indihome-mu terblokir secara tak wajar, maka kami rekomendasikan untuk menghubungi pihak Indihome secara langsung untuk mendapatkan solusi.