4 Tips Cara Mengetahui Nomor Telepon Kurir J&T!!

Mengirim paket melalui J&T menjadi salah satu pilihan, apalagi saat ini perusahaan ekspedisi tersebut sudah tersedia di berbagai daerah Indonesia. Untuk memastikan posisi paket yang dikirim, butuh cara mengetahui nomor telepon kurir J&T yang akan mengantar paket tersebut.

Kenapa butuh informasi kurir? Alasan utamanya adalah karena kurir nantinya yang akan mengantarkan paket tersebut ke alamat penerima. Nah lewat informasi berikut, kamu bisa tahu nomor si kurir dan menghubunginya untuk memastikan kapan paket bisa diantar.

Syarat untuk Mengetahui Nomor Telepon Kurir J&T

Sebelum mencoba menghubungi kurir, ada beberapa syarat yang perlu dipenuhi supaya nantinya kamu benar-benar mendapatkan nomor kurir yang benar.

• Nomor Resi Paket

Pastikan untuk mengetahui nomor resi dari paket yang dikirim. Nomor resi ini bisa didapatkan ketika mengirim paket di kantor J&T, terdiri dari gabungan huruf dan angka yang disertai barcode dimana nantinya pihak ekspedisi bisa melakukan scan paket dimanapun posisi terkininya.

Setiap pengirim akan diberikan resi tanda terima paket, yang bisa dicek sendiri menggunakan aplikasi J&T atau situs-situs pelacakan resi perusahaan ekspedisi. 

Jadi, jangan sampai resi paket kiriman kamu hilang agar kapanpun kamu butuh informasi posisi paket bisa langsung cek dengan cara yang mudah.

• Kuota Internet

Pastikan juga perangkat komputer atau HP kamu memiliki kuota internet yang cukup, sebagai langkah untuk menghubungi kurir melalui situs J&T atau cara lainnya. 

Bisa juga dengan memastikan koneksi perangkat dengan jaringan Wifi, supaya dalam proses melacak resi dan nomor telepon kurir dapat berjalan lancar.

• Paket Sudah Sampai di Kota Tujuan

Kamu juga harus memastikan bahwa paket yang dikirim tersebut sudah sampai di kota tujuan, bukan di perjalanan seperti di gudang kota pengirim atau dalam proses kirim dari cargo bandara. Alasannya, jika masih dalam proses kirim, otomatis paket masih belum dipegang oleh kurir.

• Paket Sudah Berada di Tangan Kurir Pengantaran

Terakhir adalah memastikan bahwa paket yang akan diantar ke alamat penerima sudah diterima oleh kurir, kemudian dalam proses pengantaran menuju alamat. Kalau belum, maka pada informasi posisi paket tidak akan tercantum nama dan nomor kurir yang diinginkan.

Satu hal yang juga harus kamu pastikan sebelum menelepon kurir adalah, di alamat penerima sudah ada orang yang menunggu paket tersebut sampai.

4 Cara Menghubungi Nomor Kurir J&T

Buat kamu yang selama ini hanya menunggu paket kiriman sampai di alamat tujuan, sebenarnya ada cara lebih praktis yaitu dengan menghubungi kurir. Empat cara mengetahui nomor telepon kurir J&T berikut dapat kamu coba.

• Melalui Aplikasi J&T Express

Cara pertama yang dapat digunakan adalah melalui aplikasi J&T yang bisa diunduh melalui platform resmi seperti Google Play Store bagi pengguna Android atau App Store untuk kamu yang pakai perangkat dari Apple.

[appbox googleplay screenshots com.msd.JTClient]

1. Aktifkan perangkat kamu, koneksikan dengan internet
2. Buka Google Play Store, ketik J&T Express pada kolom pencarian. Atau klik link berikut https://play.google.com/store/apps/details?id=com.msd.JTClient&hl=id&gl=US. 
3. Jika sudah, pilih nama aplikasi yang sesuai dengan logo J&T dalam kotak berwarna merah
4. Unduh dan install aplikasi pada perangkat, lalu buka aplikasi untuk dijalankan
5. Pilih menu lacak resi dan masukkan nomor resi paket yang dikirim dan klik enter
6. Cek daftar riwayat perjalanan paket, apakah sudah sampai pada drop point di lokasi tujuan. Kalau sudah, maka tinggal salin nama drop point 
7. Keluar dari aplikasi dan buka browser di HP kamu, lalu ketik nama drop point tersebut.
8. Akan muncul informasi alamat drop point dan nomor teleponnya
9. Hubungi nomor telepon tersebut dan mintalah nomor kurir yang mengantar paket kamu, supaya bisa langsung dihubungi

Untuk bisa menggunakan menu yang dibutuhkan dari aplikasi ini, kamu harus memastikan sudah mengunduh versi paling baru dari aplikasi tersebut. Supaya saat dijalankan pada perangkat bisa lebih maksimal dan semua menu dapat dibuka tanpa masalah.

• Melalui Kantor Drop Point Terdekat

Cara berikutnya adalah dengan langsung datang ke kantor drop point terdekat, setelah kamu mengetahui alamat drop point sesuai cara pertama. Di kantor tersebut, kamu bisa langsung menanyakan apakah paket sudah sampai atau belum.

Jika sudah dan dalam proses pengantaran oleh kurir, maka kamu tinggal meminta nomor kurir yang mengantar paket kepada customer service J&T yang bertugas. 

Biasanya nomor kurir sudah ada dalam daftar kontak petugas drop point, sehingga tidak akan butuh waktu lama bagi pengirim atau penerima paket untuk mendapatkan informasi tersebut.

• Melalui Whatsapp

Ketika nomor kurir sudah ditangan, maka cara mengetahui nomor telepon kurir J&T adalah dengan menggunakan aplikasi WA. Kamu bisa langsung menanyakan posisi kurir dan waktu pasti kapankah paket kiriman bisa sampai di lokasi penerima.

Biasanya, jika paket sudah bersama kurir maka pihak kurir akan langsung menghubungi penerima untuk memastikan lokasi pengantaran dan kapan paket bisa diantar. Tapi, jika ternyata kamu tidak dihubungi maka bisa menggunakan cara ini.

• Melalui Operator Telekomunikasi

Cara selanjutnya adalah dengan menghubungi kurir melalui nomor telepon melalui operator telekomunikasi yang kamu gunakan. 

Bisa melalui HP maupun telepon biasa, untuk memastikan posisi kurir dan waktu tepat pengantaran paket supaya kamu atau penerima bisa standby di alamat pengantaran tersebut.

Bagaimana  Alur Pengiriman Paket Melalui J&T?

Sebenarnya alur pengiriman paket pada perusahaan ekspedisi relatif sama, seperti halnya cara mengetahui nomor telepon kurir J&T begitu juga dengan J&T. Kamu bisa cek alur tersebut dalam penjelasan berikut, supaya secara berkala bisa memantau sudah sampai dimanakah paket yang dikirim.

• Pengirim mengantarkan paket ke kantor pengiriman J&T terdekat dari lokasi pengirim atau biasa disebut drop point. Bisa juga menggunakan sistem penjemputan paket jika jenis dan ukuran paket memenuhi standar antar jemput kurir.

Paket tersebut akan dicek oleh front office, kemudian menginput data mulai dari nama pengirim, nomor telepon pengirim, nama penerima, alamat penerima, dan nomor telepon penerima.

Termasuk juga memasukkan informasi tentang jenis barang yang ada di dalam paket, kemudian berat dari paket tersebut.

• Paket akan diberi nomor sesuai resi yang sudah diinput pada sistem J&T, kemudian dikirim ke gudang atau warehouse lokasi penerima. Proses pengiriman ini dilakukan menggunakan armada yang tersedia, bisa menggunakan kendaraan jalur darat atau udara.

Untuk paket yang menggunakan layanan kilat, biasanya akan menggunakan armada pesawat terbang dengan waktu pengiriman dibatasi. 

• Proses menuju gudang di lokasi penerima lamanya sangat bervariasi, tergantung jarak lokasi kirim ke lokasi terima. Ada yang sampai hanya dalam hitungan jam saja, namun ada yang butuh waktu sehari lebih.

Informasi ini akan bisa dilacak langsung oleh pengirim maupun penerima, melalui pelacakan resi yang dapat dilakukan melalui aplikasi J&T atau situs yang menyediakan layanan cek resi.

• Jika paket sudah sampai di gudang atau warehouse tersebut, selanjutnya akan disortir oleh petugas ekspedisi untuk menentukan ke kantor drop point manakah paket akan dikirimkan.

Kalau jumlah paket tidak banyak, proses di gudang ini tidak akan terlalu lama. Namun jika menumpuk, maka akan dilakukan sesuai antrian paket yang terlebih dahulu sampai.

• Paket akan dikirim ke kantor drop point terdekat, selanjutnya akan diterima oleh petugas dan diserahkan kepada kurir sesuai rute pengantaran dari setiap kurir
• Kurir akan mengantarkan paket ke alamat penerima, paling lambat 1×24 jam setelah paket diserahkan kepadanya. 
• Jika penerima tidak berada ditempat dan belum bisa menerima sesuai jadwal pengantaran kurir, maka biasanya akan dititipkan kepada orang yang ada di alamat penerima.
• Jika di alamat penerima tidak terdapat orang lain yang bisa menerima paket, maka kurir akan kembali ke drop point dan mengembalikan paket untuk masuk jadwal pengantaran di hari berikutnya.

Apa Keunggulan Kurir J&T

Meskipun banyak perusahaan ekspedisi yang hadir di Indonesia, J&T telah menjadi salah satu yang dipilih. Beberapa hal berikut ini merupakan keunggulan dari kurir J&T dibandingkan dengan kurir dari ekspedisi yang lain.

• Ramah

Kurir J&T terbilang ramah karena sudah melalui proses training sebelum menjalankan tugas, sehingga saat mengantarkan paket akan melayani penerima dengan prosedur yang jelas. Jadi, penerima akan merasa nyaman saat berinteraksi dengan kurir tersebut.

• Tepat Waktu

Selama tidak ada kendala teknis dan alamat penerima jelas, maka proses pengiriman paket ke penerima akan dilakukan tepat waktu sesuai dengan jadwal yang sudah tertera pada riwayat proses kirim.

• Proses Cepat

Proses yang dilakukan oleh kurir dalam mengantar barang tergolong cepat, hal ini didukung oleh jumlah kurir yang memadai sesuai luas sebuah daerah.

Informasi Call Center J&T untuk Mendapatkan Nomor Kurir

Daripada bingung mencari informasi tentang cara mengetahui nomor telepon kurir J&T, ada baiknya kamu juga tahu informasi tentang call center dan dimana saja lokasi terdekat dari tempat Anda.

• Nomor Resmi Call Center J&T

Nomor resmi dari call center yang bisa dihubungi adalah (021)-8066-188, jika kamu ingin mendapatkan informasi soal kurir juga bisa dilakukan melalui telepon tersebut.

• Email J&T

Alamat email yang bisa dihubungi adalah [email protected], kamu juga bisa mengirimkan email jika butuh informasi seputar pengiriman paket dan informasi lain soal J&T.

• Media Sosial J&T

J&T juga sudah memiliki akun di berbagai media sosial diantaranya adalah: Twitter @jntexpressid, Facebook J&T Express Indonesia, Youtube J&T Express Indonesia, Instagram @jntexpressid.

Mulai sekarang, kamu tidak usah bingung untuk mencari cara mengetahui nomor telepon kurir J&T Ternyata ada berbagai upaya bisa dilakukan untuk melacak posisi paket dan kapan dikirim ke alamat penerima.