Atasi Masalah Telkomsel Gangguan Dengan 4 Cara Ini!!

Sebagai provider besar di Indonesia, Telkomsel menyediakan berbagai jenis layanan dan jaringan yang luas bagi seluruh pengguna. Namun ada kalanya, Telkomsel gangguan terjadi yang menyebabkan terputusnya koneksi jaringan sehingga tidak bisa digunakan.

Dalam berbagai kondisi, ini merupakan hal yang wajar terjadi. Saat mengalaminya, kamu tidak perlu merasa kesal karena beberapa cara dapat diterapkan untuk segera mengatasinya.

Faktor Penyebab Telkomsel Mengalami Gangguan

Penyebab Telkomsel gangguan bisa diakibatkan oleh beberapa faktor, diantaranya seperti masalah jaringan, gangguan pada ponsel, dan lainnya. Layanan Telkomsel memang terkenal dengan jaringannya yang stabil, namun bukan berarti tidak pernah mengalami kendala. 

Beberapa hal bisa saja terjadi sehingga menyebabkan layanan yang tersedia mengalami gangguan. Ketahui beberapa faktor penyebabnya berikut ini.

• Lokasi Jangkauan

Koneksi internet bisa saja tiba-tiba terputus saat pengguna berada di luar jangkauan area Telkomsel. Gangguan bisa juga terjadi saat kamu berada di lokasi yang susah sinyal.

• Maintenance

Untuk meningkatkan layanan jaringan, Telkomsel secara rutin melakukan pemeliharaan. Namun pelanggan tidak bisa mengetahui dengan pasti kapan kegiatan pemeliharaan tersebut dilakukan. 

Saat maintenance sedang dilakukan, pengguna mungkin akan mengalami kendala jaringan beberapa waktu. Namun jaringan akan kembali normal setelah proses selesai dilakukan.

• Cuaca

Cuaca bisa menjadi faktor lain yang menyebabkan koneksi Telkomsel menjadi tidak stabil. Misalnya saat cuaca buruk seperti hujan angin, dan lainnya.

• Traffic Tinggi

Meningkatnya akses pengguna ke jaringan membuat traffic menjadi padat sehingga dapat menyebabkan masalah. Hal ini bisa terjadi pada suatu waktu tertentu.

Langkah Mudah Mengatasi Telkomsel Gangguan

Ketika tiba-tiba jaringan koneksi terputus dan tidak bisa diakses, kamu tidak perlu panik. Beberapa aktivitas online tentu akan tertunda akibat adanya gangguan. 

Namun kondisi tersebut tidak akan berlangsung lama jika kamu memahami cara mengatasinya. Berikut upaya yang dapat dilakukan.

• Periksa Sisa Kuota

Ketika koneksi terputus, cobalah untuk memeriksa sisa jumlah kuota yang dimiliki terlebih dahulu. Berbagai kegiatan online membutuhkan kuota internet yang besar sehingga tanpa sadar mungkin saja telah habis terpakai. 

Hal ini dapat menyebabkan koneksi terputus secara tiba-tiba. Jika kuota yang dimiliki masih banyak, kamu bisa melakukan upaya lain untuk mengatasi gangguan. Namun apabila benar kuota telah habis, lakukan pembelian untuk dapat terhubung kembali ke jaringan internet.

• Mode Pesawat

Cara termudah yang bisa dilakukan untuk mengatasi masalah koneksi internet adalah dengan mengaktifkan fitur mode pesawat beberapa saat. Setelah itu, kamu bisa mematikannya lagi. 

Langkah ini dilakukan untuk restart koneksi jaringan yang digunakan. Bisa saja terdapat error yang mungkin tidak diketahui. Dengan melakukan restart, maka kondisi jaringan bisa kembali seperti semula.

• Periksa Lokasi Jangkauan

Jangkauan lokasi Telkomsel memang sangat luas, namun bisa saja kamu sedang berada di tempat yang sulit mendapatkan sinyal. 

Jika berada di area tersebut, koneksi internet tidak bisa digunakan. Kamu perlu pindah dari lokasi tersebut untuk bisa mendapatkan kembali jaringan Telkomsel untuk beraktivitas online.

• Restart Perangkat

Apabila cara sederhana belum bisa mengatasi masalah jaringan yang terjadi. Kamu dapat melakukan restart pada perangkat. Matikan ponsel beberapa saat atau langsung memiliki tombol restart saat ingin mematikannya. 

Proses restart dapat menutup semua aplikasi yang berjalan dan memperbarui sistem kinerja perangkat. Dengan begitu akses jaringan bisa kembali lancar.

Ketahui penyebab masalahnya terlebih dahulu untuk dapat mengetahui cara mengatasi Telkomsel gangguan secara efektif. Dengan begitu masalah bisa langsung ditangani secara cepat dan tidak mengganggu aktivitas yang dilakukan.